Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Når du handler hos Kast som forbruker, har du 14 dagers angrerett. Fristen løper fra den dagen du mottar varen. Bestiller du flere varer som leveres hver for seg, løper fristen fra den dagen du mottar den siste.

Slik angrer du

Skriv til oss på kastdiscs@gmail.com før fristen utløper, og oppgi ordrenummeret ditt. Du kan også bruke standardskjemaet for angrerett nederst på siden. Deretter har du 14 dager på å sende varen i retur til:

Kast I/S
Ydesvej 4B, st. 10
8500 Grenaa

Du betaler selv returfrakten. Vi anbefaler at du sender med sporing.

Varens stand ved retur

Du kan gjerne se på og håndtere discen slik du ville gjort i en butikk, men du må ikke kaste med den. Har varen fått ny slitasje, ny merking eller er den brukt mer enn nødvendig, trekker vi verditapet fra beløpet.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert den opprinnelige frakten tilsvarende den billigste standardleveringen, senest 14 dager etter at vi har fått beskjed fra deg om at du angrer. Vi kan vente med å betale tilbake til vi har mottatt varen, eller du har sendt dokumentasjon på at den er sendt. Pengene sendes til det betalingsmiddelet du brukte ved kjøpet.

Reklamasjon

Alle våre discer er brukte og beskrevet med stand (A til D), merking og vekt, og de er fotografert enkeltvis. Du har 2 års reklamasjonsrett etter den danske kjøpsloven (købeloven), og varen skal svare til beskrivelsen.

Har du fått en feil eller skadet vare, eller en feil som ikke fremgår av beskrivelsen og bildene, så kontakt oss innen rimelig tid etter at du har oppdaget den. Da finner vi en løsning: ombytte hvis det er mulig, et prisavslag eller pengene tilbake. Ved en berettiget reklamasjon betaler vi rimelige fraktkostnader.

Vanlig slitasje som svarer til den oppgitte standen, er ikke en feil. Det er heller ikke små fargeforskjeller mellom bilde og disc.

Klager

Hvis vi ikke blir enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.

Angreskjema

(Fylles ut og returneres bare dersom du ønsker å benytte angreretten)

Til Kast I/S, Ydesvej 4B, st. 10, 8500 Grenaa, kastdiscs@gmail.com:

Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer:

Bestilt den (*) / mottatt den (*):

Forbrukerens/forbrukernes navn:

Forbrukerens/forbrukernes adresse:

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare dersom skjemaet sendes på papir):

Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.